DİJİSEO GİZLİLİK POLİTİKASI ve FİRMA YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Giriş

Dijiseo Dijital Pazarlama Ajansı (“Ajans” veya “Dijiseo” olarak anılacaktır) olarak, dijital pazarlama hizmetleri sunduğumuz firmaların (“Firma” olarak anılacaktır) ve bu firmaların hedef kitlesine ait verilerin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerin niteliğini, kullanım amaçlarını, saklama koşullarını ve tarafların yükümlülüklerini açıklamaktadır.

2. Veri Toplama ve İşleme

Dijiseo, hizmet sözleşmesi kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

  • Firmaya Ait Veriler: Firma yetkilisinin adı, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri; firma ünvanı, vergi dairesi ve numarası gibi kurumsal bilgiler; reklam hesaplarına, web sitesi yönetim panellerine (CMS), sosyal medya hesaplarına ve e-ticaret altyapılarına ait erişim bilgileri.
  • Firma Hedef Kitlesine Ait Veriler: Google Analytics, Search Console, reklam platformları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla erişilen demografik bilgiler, ilgi alanları, coğrafi konum, IP adresi, çerez bilgileri, kullanıcı davranışları ve dönüşüm verileri. (Bu veriler Dijiseo tarafından sadece anonim raporlama ve reklam optimizasyonu amacıyla kullanılır.)

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Dijiseo, yukarıda belirtilen kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işler:

  • Sözleşme kapsamında belirlenen dijital pazarlama hizmetlerinin (SEO, reklam yönetimi, sosyal medya vb.) yerine getirilmesi.
  • Kampanyaların ve web sitesi performansının analiz edilmesi ve raporlanması.
  • Reklam hedeflemelerinin ve optimizasyonlarının yapılması.
  • Firma ile operasyonel iletişimin sağlanması ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi.

4. Veri Güvenliği

Dijiseo, toplanan ve işlenen verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Bu tedbirler arasında; verilere erişim kontrolü, şifreleme, güvenlik duvarları ve çalışanlara yönelik gizlilik taahhütleri bulunmaktadır. Veriler, hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanacak ve sözleşmenin sona ermesiyle birlikte güvenli bir şekilde silinecektir.

5. Ajans Yükümlülükleri (Dijiseo)

  • Veri İşleyen Konumu: Dijiseo, Firmaya ait veriler ve Firma hedef kitlesine ait veriler üzerinde “Veri İşleyen” konumundadır. Veri İşleyen olarak, verileri sadece Firma’nın talimatları doğrultusunda işleyeceğini taahhüt eder.
  • Gizlilik: Firma tarafından sağlanan tüm bilgileri, erişim şifreleri ve stratejik verileri gizli tutar ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.
  • Veri İhlali Bildirimi: Herhangi bir veri ihlali durumunda, ilgili durumu en kısa sürede Firmaya bildirir ve gerekli önleyici aksiyonları alır.

6. Firma Yükümlülükleri

  • Veri Sorumlusu Konumu: Firma, kendisine ait web sitesi ve hedef kitlesine ait veriler üzerinde “Veri Sorumlusu” konumundadır. Tüm yasal yükümlülüklerden ve veri toplama süreçlerinden (KVKK, GDPR vb.) Firma sorumludur.
  • Yasal Uygunluk: Firma, web sitesinde ve diğer dijital varlıklarında geçerli bir Gizlilik Politikası ve aydınlatma metnini bulundurmakla yükümlüdür. Ziyaretçilerinden ve müşterilerinden yasalara uygun şekilde açık rıza alması ve çerez politikası uygulamasını yönetmesi gerekir.
  • Hukuki Sorumluluk: Dijiseo’ya sağlanan tüm verilerin yasal ve hukuki olarak elde edildiğini taahhüt eder. Bu verilerin kullanılmasından doğabilecek her türlü hukuki sorumluluk Firmaya aittir.
  • Erişim Yetkisi: Firma, Dijiseo’ya sunduğu platform (web sitesi, reklam hesapları vb.) erişim yetkilerinin, hizmetin gerekliliklerini karşıladığından ve geçerli olduğundan emin olmak zorundadır.

7. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, lütfen bizimle info@dijiseo.com veya
+90 539 728 5113 üzerinden iletişime geçiniz.